Document nefinalizat. Textul de mai jos e un schelet generat automat. Câmpurile marcate cu galben trebuie completate cu datele reale ale firmei, iar documentul trebuie verificat juridic înainte de a fi considerat valabil.

Cine suntem

Acest site este operat de [COMPLETEAZĂ: denumirea legală a firmei, ex. SC Exemplu SRL], cu sediul în [COMPLETEAZĂ: adresa sediului social], înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. [COMPLETEAZĂ: J__/____/____], CUI [COMPLETEAZĂ: CUI/CIF].

  • E-mail de contact: [COMPLETEAZĂ: adresa de e-mail]
  • Telefon: [COMPLETEAZĂ: număr de telefon]

Ce date colectăm

  • Date de comandă: nume, telefon, e-mail, adresă de livrare. Sunt necesare pentru a executa comanda.
  • Date de cont (dacă îți creezi cont): e-mail, parolă stocată sub formă de hash, adrese salvate, istoric comenzi, puncte de fidelitate.
  • Date de utilizare (doar cu acordul tău): paginile vizitate, produsele văzute, termenii căutați, tipul dispozitivului și sursa din care ai ajuns pe site.
  • Corespondență: mesajele trimise prin formularul de contact.

Temeiul legal

  • Executarea contractului — pentru procesarea și livrarea comenzilor.
  • Obligație legală — pentru facturare și evidențe contabile.
  • Consimțământ — pentru cookie-urile de analiză și marketing și pentru newsletter.
  • Interes legitim — pentru prevenirea fraudei și securitatea site-ului.

Cât păstrăm datele

  • Date de comandă și facturare: [COMPLETEAZĂ: perioadă — obligația legală contabilă în România este de 10 ani].
  • Date de cont: cât timp contul rămâne activ, plus [COMPLETEAZĂ: perioadă după închiderea contului].
  • Date de analiză: identificatorii se elimină după 90 de zile, iar înregistrările se șterg complet după 400 de zile.
  • Mesaje de contact: [COMPLETEAZĂ: perioadă].

Cu cine partajăm datele

  • Firma de curierat, pentru livrare: [COMPLETEAZĂ: denumirea curierului].
  • Furnizorul de e-mail tranzacțional: [COMPLETEAZĂ: furnizor, dacă e cazul].
  • Meta Platforms și Google, dacă ai acceptat cookie-urile de marketing.
  • Contabilitate și autorități, în limitele obligațiilor legale.

Nu vindem datele tale nimănui.

Transferuri în afara UE

[COMPLETEAZĂ: Precizează dacă Meta/Google transferă date în afara SEE și pe ce mecanism (clauze contractuale standard, Data Privacy Framework)]

Securitate

Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS). Parolele sunt stocate sub formă de hash și nu pot fi citite nici de noi. Accesul la datele de comandă e limitat la persoanele care procesează comenzile.

Drepturile tale

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), ai dreptul:

  • de acces la datele pe care le deținem despre tine;
  • la rectificarea datelor inexacte;
  • la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
  • la restricționarea prelucrării;
  • la portabilitatea datelor;
  • de a te opune prelucrării;
  • de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată;
  • de a-ți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Îți poți exercita aceste drepturi scriind la [COMPLETEAZĂ: adresa de e-mail pentru cereri GDPR]. Răspundem în cel mult 30 de zile.

Dacă nu ești mulțumit de răspuns, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dataprotection.ro.

Modificări

Orice modificare a acestei politici va fi publicată pe această pagină, cu data actualizării.